JAKARTA – Transportasi online menjadi salah satu opsi andalan bagi masyarakat, terutama di kota-kota besar. Kebutuhan akan layanan transportasi online meningkat seiring dengan bertambahnya kebutuhan mobilitas masyarakat sehari-hari. Maxim sebagai salah satu aplikator transportasi online terbesar di Indonesia melakukan analisis tentang seberapa banyak pengguna memesan layanan transportasi online dan berapa banyak biaya yang dihabiskan dalam satu bulan.
Menurut analisa yang dilakukan oleh spesialis
Maxim, pengguna di Indonesia paling banyak melakukan pemesanan sebanyak 2-8
kali dengan persentase sebesar 49%. Di sisi lain, ada 3% pengguna yang
melakukan pemesanan setiap hari. Setiap tahun jumlah pengguna aktif tersebut
terus bertambah. Sebanyak 34% pengguna melakukan setidaknya satu pemesanan
selama sebulan. Data tersebut mengonfirmasi permintaan layanan transportasi
online di kalangan penduduk Indonesia.
Layanan yang sering digunakan oleh pengguna Maxim
adalah layanan Maxim Bike dengan persentase sebanyak 60%, sedangkan layanan
Maxim Car berada di posisi ke dua dengan persentase 17% dan 23% untuk
layanan-layanan lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat cenderung memilih
layanan yang terjangkau dan ramah di kantong mereka.
Untuk biaya yang dikeluarkan untuk transportasi,
pengguna Maxim yang menghabiskan biaya kurang dari Rp100.000 dalam sebulan
sebesar 74%. Terhitung 24% pengguna Maxim menghabiskan biaya sebanyak Rp100.000
hingga Rp 500.000 untuk transportasi setiap minggunya. Dan 2% pengguna Maxim
menghabiskan biaya transportasi sebesar lebih dari Rp500.000 selama sebulan.
“Saya sering menggunakan layanan Maxim untuk
kebutuhan transportasi sehari-hari. Soalnya murah sih, dan praktis juga.” ujar
Firianti Kartika, salah seorang pengguna Maxim.
Ia menambahkan bahwa tarif Maxim lebih praktis dan
hemat jika dibandingkan dengan moda transportasi lainnya. “Salah satu yang
membuat saya senang dengan Maxim adalah tarifnya yang lebih hemat jika
dihitung-hitung dan dibandingkan dengan moda transportasi lain. Selain itu,
driver Maxim juga ramah-ramah kepada saya.” tutupnya.
Development Director Maxim Indonesia, Dirhamsyah
menyebutkan bahwa Maxim akan terus mempelajari kebiasaan pengguna untuk
memastikan bahwa layanan Maxim sesuai dengan kebutuhan pengguna. “Temuan ini
mendorong kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memastikan perjalanan
yang nyaman, aman, dan efisien bagi seluruh pengguna Maxim di Indonesia.”
ujarnya.
Maxim berkembang memberikan inovasi-inovasi lain
yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. DI awal tahun ini, seluruh pengguna
Maxim di Indonesia sudah bisa menggunakan layanan pembayaran melalui dompet
digital sehingga pengguna dapat melakukan transaksi secara non tunai. Ke
depannya, Maxim akan terus berkembang guna memberikan layanan yang optimal bagi
penggunanya.